Časté dotazy
Odpovědi na to, co se nás ptáte nejčastěji.
Jak objednávku zaplatím?
Platba probíhá bankovním převodem. Po odeslání objednávky vám e-mailem potvrdíme konečnou částku a zašleme platební údaje. Příprava jídla začíná po přijetí platby.
Rozvážíte i mimo Liberec?
Rozvážíme Liberec a blízké okolí do zhruba 5 km od podniku. Orientační dobu doručení pro vaši část Liberce zjistíte v nástroji Doručovací radar Ještěd na úvodní stránce.
Jaká je minimální objednávka pro rozvoz?
Minimální objednávka se liší podle vzdálenosti — od 250 Kč v centru do 350 Kč na okraji Liberce. Přesnou částku pro vaši lokalitu najdete na stránce Doručení.
Mohu si burger jen vyzvednout osobně?
Ano, osobní odběr je vždy možný bez minimální objednávky a bez poplatku za dopravu. Čas vyzvednutí vám potvrdíme e-mailem.
Máte burger i bez masa?
Ano, v menu najdete Burger Hermelín s grilovaným hermelínem místo masa.
Mohu objednávku zrušit nebo změnit?
Pokud ještě nezačala příprava jídla, napište nám co nejdříve na [email protected] a objednávku zrušíme nebo upravíme. Více na stránce Vrácení a reklamace.
Co když mi dorazí špatná nebo poškozená objednávka?
Napište nám prosím co nejdříve po převzetí s popisem problému — reklamaci vyřešíme opravou, náhradou nebo vrácením peněz. Podrobnosti na stránce Vrácení a reklamace.